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Aprende cómo crear una cuenta en amazon para vender

Descubre cómo crear una cuenta en Amazon para vender

by enviosmarket 27/12/2022

written by enviosmarket

Muchos emprendedores desean saber cómo crear una cuenta en Amazon para vender. Hoy en día es esencial tener tus productos o servicios de forma online; por lo que resulta muy favorable formar parte de un marketplace, dada la facilidad con la que el consumidor puede acceder y procesar sus compras.

Amazon es a nivel mundial el referente en el segmento de mercados en línea. Se ha convertido en una gran alternativa gracias a su política de servicio: variedad en casi cualquier rubro; precios competitivos y envíos rápidos.

Si estás decidido a vender por esta plataforma, acá te dejamos la información que necesitas para arrancar. Para expandir tu alcance como independiente o para tu estrategia comercial, estás a pocos pasos de entrar en este gran mercado.

La posibilidad de vender con Amazon

En Colombia hay varios marketplaces de referencia como Dafiti, Mercado Libre y Linio. Sin embargo, Amazon es el más conocido y líder en alcance y experiencia del consumidor.

En la actualidad, los marketplaces son la apuesta de muchos e-commerce, entre otros factores porque puedes dirigirte a otros públicos. Son un espacio ideal para quienes desean incursionar en las ventas online o para marcas totalmente en línea.

Algunos países de latinoamérica, como Colombia, tienen la posibilidad de vender por Amazon desde el dominio de USA.

Específicamente en América Latina las ventas por internet han tenido un crecimiento exponencial y Colombia no es la excepción.

Aunque Amazon no cuenta con bodegas en Colombia (aún), perfectamente puedes ofrecer tu producto en la plataforma. El detalle está en que no cuenta con dominio propio (.co). Para vender desde Latinoamérica, debes hacerlo desde el dominio “.com”.

Por tanto, tu producto podrá aparecer en “amazon.com”. Aunque también, puedes aplicar el dropshipping y trabajar con proveedores calificados con experiencia en la plataforma.

Una opción para vender sin tener una e-commerce es a través de proveedores, aprovechando la plataforma de Amazon.

Sin más calentamiento, a continuación los pasos de cómo crear una cuenta en Amazon para vender:

Los pasos para crear una cuenta en Amazon

Revisa los requisitos para vender

Para vender en Amazon debes registrarte como vendedor en Amazon USA. Como Colombia es un país que se encuentra aprobado por la compañía para vender, sólo debes cumplir con los siguientes requisitos:

Ser mayor de edad.
Tener un número telefónico en Colombia.
Tener una cuenta bancaria en Estados Unidos.
Disponer de una tarjeta de crédito con cobertura internacional, ruta bancaria. e información fiscal de tu comercio o personal.

Elige un plan

Para comenzar a vender en Amazon Business necesitas escoger entre sus planes, de acuerdo a tu capacidad de venta:

Individual: para vender menos de 40 artículos al mes.
Profesional: cuando estás en capacidad de hacer más de 40 ventas al mes.

Con base a tu selección aplicará un costo, tarifa fija y comisiones por ventas.

Regístrate como vendedor

Ingresa al dominio “amazon.com” y haz clic en el botón de “Registrarse”. Recuerda que debes estar en la opción de vendedor. Te aparecerá un formulario de registro en el que simultáneamente podrás registrarte en Amazon y en Seller Central.

Para ello, debes ingresa la siguiente información:

Cuenta bancaria de Estados Unidos.
Dirección de correo electrónico corporativo o personal.
Datos fiscales.
Documento de identificación.
Número telefónico.

Hecho esto, verifica tu cuenta y quedan los siguientes pasos para empezar a vender:

Selecciona tus productos

Si tu producto lo ofrecen otros proveedores de Amazon, puedes agregarlo a esa lista. De no ser así, debes crear una nueva lista y elegir entre la opción “nuevo” o “usado” y seleccionar la marca. Luego agrega a la categoría de productos sin restricciones en tu país.

Cada listado de productos debe contener los siguientes datos:

Nombre.
Descripción y desarrollo de las características.
SKU (número de referencia único del producto).
Fotos del producto.
Palabras clave que sirvan al SEO.

Al ofrecer toda esta información generas mayor confianza en tus clientes para decidirse a comprar.

Crea la página de detalles del producto

Esta sección es donde los usuarios pueden ver el producto que ofreces, sus características y el precio. Es importante el cómo y qué dices, ya que de ello depende la decisión de comprar o seguir buscando.

Mientras más datos detallados de la funcionalidad o beneficios proporciones de tus productos, más favoreces la decisión de compra.

La página se estructura de esta forma:

Título, donde aparece el nombre de tu producto. Enfócate en cómo suele hacerse una búsqueda de ese tipo de producto, para que sea rastreable por los buscadores. Se recomienda que tenga un promedio de 50 caracteres.
Imágenes, asegura que sean de buena calidad. La medida estándar es de 500×500 o 1000×1000 píxeles. Procura subir fotos en distintos ángulos. Un video demostrativo de cómo se usa o cómo luce nunca está de más.
Opciones, en caso de que el mismo producto venga en varios colores y tamaños.
Precio, se aconseja que estudies a la competencia para ofrecer precios competitivos cuidando tu margen de ganancias. Unos céntimos menos y envío gratis, por ejemplo, pueden hacer que los clientes se decidan por tu producto.
Descripción del producto. Ve directo con las características, destaca la funcionalidad y beneficios de tu producto. Recuerda definir y agregar las palabras clave para la búsqueda.

Prepárate para aumentar tus ventas

Ya sabes cómo crear una cuenta en Amazon. Ahora, es importante que prestes atención a detalles que te ayudarán a mejorar tus ventas.

Por ejemplo, con el servicio de Seller Central puedes gestionar tu inventario, ver las estadísticas de ventas y publicar nuevos productos. También responder a tus clientes y esto es algo que debes hacer al momento.

Si bien no estás 24 horas activo en la plataforma, debes tener el hábito de revisar constantemente para atender los comentarios.

Aprende a crear una cuenta en amazon para aumentar ventas

En esa línea, debes dejar claro en la descripción de tus productos las opciones de envío y costo o si es un servicio gratuito.

Aparte, según datos de Amazon 2020, al agregar “contenido A+” tus ventas tienden a aumentar un 5.2%. Se trata de una función de la plataforma que permite utilizar imágenes, videos y tablas comparativas de alta calidad. También es ideal para dejar especificaciones técnicas.

A eso, dale un plus. Haz que la página de detalles tenga contenido de conversión (información de valor); lleva a cabo pruebas A/B para optimizarla con la función “Administra tus experimentos”.

Amazon cuenta con un plan de lanzamiento perfecto para impulsar tus ventas los primeros 90 días, con estos pasos y más.

¿Otra recomendación?. Si estás arrancando en este segmento del mercado online con un emprendimiento, puedes hacer un testeo con tus productos claves; así podrás evaluar si la atención del consumidor final se ajusta a tus buyer persona.

Participar en un marketplace te ayuda a entender si tu marca está lista para la expansión. También puedes usarlo como estrategia para diversificar las opciones de venta online, aparte de tu página.

Conclusión

De cara al consumidor, un marketplace le da la posibilidad de encontrar en un sólo lugar productos de distintos rubros y marcas. Esto es una oportunidad para emprendedores y empresas, porque tienen presencia en un lugar alterno a su sitio oficial.

Ahora que sabes cómo crear una cuenta en Amazon, pon en práctica los tips que te hemos dejado y ofrece un producto competitivo para potenciar tus ventas.

Si en tu estrategia de marketing decides trabajar en modo Dropshipping, cuentas con la asesoría de Envíos Market para despejar dudas en cuanto a proveedores y logística.

Nuestro servicio de calidad es el respaldo que necesitas para hacer crecer tu negocio. Contáctanos.

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Ideas de cómo aumentar la tasa de conversión

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Aprende cómo aumentar la tasa de conversión de tu estrategia

by enviosmarket 13/12/2022

written by enviosmarket

Para adentrarnos en cómo aumentar la tasa de conversión, lo primero es tener claro qué es una conversión. Si tienes un emprendimiento o perteneces al área de ventas o el marketing, es importante estar muy claro en esto.

Entonces, una conversión es cualquier acción o decisión por parte de tus prospectos que ha sido previamente planificada y por lo cual has diseñado alguna estrategia. Es decir, eso que quieres que tus visitas hagan. Ejemplo, suscribirse al blog, hacer clic en un botón, comprar tu producto/servicio, apuntarse a un seminario.

Este artículo te trae varias estrategias, de acuerdo al tipo de conversión que esperas. Empezaremos por definir qué es la tasa de conversión, para saber cómo mejorarla.

¿Qué es la tasa de conversión?

La tasa de conversión es un indicador que te da la relación entre el número de visitantes y el número de clientes. Obtienes el porcentaje respecto al total de usuarios de tu sitio web que hicieron lo que tenías planteado.

Con ese dato puedes saber que tan efectiva ha sido cada estrategia aplicada en tu sitio web, contenidos o anuncios; ya que revela si las acciones van bien encaminadas o algo no está funcionando y entender mejor cómo aumentar la tasa de conversión.

Para saber cómo aumentar la tasa de conversión de tu estrategia debes tener muy claros los objetivos que persigues.

Cuando buscas mejorar la tasa de conversión se habla de optimización o CRO (Conversion Rate Optimization). Hay varias acciones que puedes implementar para mejorar tu tasa de conversión. Veámos.

¿Cómo aumentar la tasa de conversión en tu estrategia de contenidos?

En las estrategias de contenido, los mensajes son decisivos a la hora de incitar a la acción; sea mediante email, post o ebook. Elabora un plan de contenidos que aporte valor a tus usuarios. Recuerda que los visitantes no quieren vendedores virtuales.

A continuación te dejamos algunas sugerencias básicas del copywriting que te ayudarán con tu estrategia de contenido:

Aprovecha el Storytelling. Hay momentos en que los consumidores se sienten más motivados a hacer lo que esperas porque se sienten identificados con lo que leen. Cuenta una historia incluyendo los puntos de dolor de tu cliente (eso que le preocupa) y cómo el producto o servicio ha impactado positivamente en el cambio.
Habla de los beneficios para el cliente. Cuando vas a ofrecer un producto o servicio muchos emprendimientos cometen el error de escribir para ellos mismos. Explica lo que aporta, lo que resuelve eso que ofreces. Un error común es quedarse en las características. Ejemplo: Licuadora de 1200 w. ¿Acaso no es mejor agregar: perfecta para triturar hielo y hacer deliciosos smoothies?.

¿Cómo aumentar la tasa de conversión en tu estrategia de campañas pagas?

El objetivo final de tener un negocio es ser rentable, obtener ganancias ¿cierto? bueno, parte importante para lograrlo está en las estrategias con campañas pagas.

Para optimizar una estrategia de campañas pagas es importante tener definido la keyword apropiada.

Cómo aumentar la tasa de conversión en ventas

En éstas se incluyen tanto las estrategias de venta como las estrategias de posicionamiento de la marca. Para vender es necesario tener algo bueno que ofrecer y hacerlo saber, entonces debes ir paso a paso. Esto es clave para evaluar cómo aumentar la tasa de conversión.

Entre las cosas que debes hacer, te recomendamos:

Identifica la keyword de tu nicho. Hay palabras claves por las cuales te posicionarás en la búsqueda del consumidor. Haz un arqueo de las palabras más empleadas y cuáles definen tu producto o servicio.
Asegúrate de que tu oferta sea clara. Si el mensaje es ambiguo o confuso, si está plagado de adjetivos, lo más probable es que el usuario olvide por qué llegó ahí y ya ni quiera entender qué estás ofreciendo.
Incita a la respuesta inmediata. No te centres en esos adjetivos que adornan las características del producto o servicio como; “fabuloso”, “único”. Trabaja con verbos que muevan a responder con una acción inmediata: descarga, compra, solicita. Debes crear contenidos con propósito, pero siempre pensando en el público objetivo.
Haz un split test. Cosas como el título, la fuente, su tamaño, los botones de CTA, entre otros detalles, pueden estar afectando la efectividad de tu campaña. Realizar un split test, puede ayudarte a optimizar tu tasa de conversión.

¿Cómo aumentar la tasa de conversión en tu estrategia inbound?

Otro punto importante con el tema de las estrategias es generar valor al consumidor, según la fase del embudo donde desees enfocarte y los buyer persona de tu marca. Para ello debes implementar una correcta metodología inbound.

Por ejemplo, si inicias una campaña de creación de contenidos genéricos para atraer a una mayor cantidad de usuarios (parte ancha del embudo), tu tasa de conversión (vista como venta) será baja.

No obstante, si tu objetivo es darte a conocer, aún no es momento de centrarse en la venta. Al aumentar la visibilidad de la marca, crece el número de visitas; lo que también influye en un mayor número de ventas, si la estrategia de marketing es robusta.

Consejos para aumentar la tasa de conversión

Identifica la necesidad en tus consumidores

El punto de partida de toda estrategia de marketing es conocer tu nicho y los buyer persona. De nada sirve querer vender a todo el que caiga en tu página o querer abarcar muchos perfiles.

¿Cómo aumentar la tasa de conversión? Ya lo hemos trabajado a lo largo del artículo, pero nunca olvides: tu producto o servicio tiene su mercado, conócelo y céntrate en él.

Los buyer persona son clave para entender a quién estás dirigiendo los mensajes y optimizar tu tasa de conversión.

Evalúa la métricas de cada estrategia

Define los períodos en que harás las mediciones (semanal, mensual, anual) para poder comparar y tomar acciones que ayuden a mejorar o corregir tus estrategias.

Diversifica tus canales de adquisición de leads

Si, por ejemplo, la descarga de contenido de valor ha sido un éxito para obtener leads, mantenla, pero no te quedes ahí. Hay muchas formas en las que los usuarios reaccionan a los mensajes y puedes estar perdiendo la oportunidad de captar prospectos de calidad.

Trabaja con el email marketing o busca otras formas que enriquezcan la captación de leads.

Ofrece facilidades de comunicación con tu marca

La sección de contacto es infaltable en tu sitio web, pero recuerda que lo que ya es costumbre a veces pasa desapercibido. Aprovecha los CTA para enviar al cliente a esa sección o recordarle tus números de contacto, redes sociales, correo y otros canales disponibles.

En el caso de tus redes sociales, refuerza las formas en que los usuarios pueden ponerse en contacto contigo en los post; sea por mensaje directo, canal de WhatsApp o link en la BIO hacia tu página.

Conclusión

Entendiendo que el ciclo de ventas nunca acaba. Tan importante es captar leads como incentivar la compra habitual. Por ello, hay que saber cómo aumentar la tasa de conversión de cada una de nuestras estrategias; siempre ubicándonos en la fase del embudo y nuestros buyer persona.

Por ello, medir y monitorear la tasa de conversión te ayudará a saber qué estrategias son las más convenientes implementar para optimizarla.

Para tener al mejor aliado en tus envíos internacionales, contacta a nuestro equipo de Envíos Market. Un servicio de entregas de calidad es muy importante para generar confianza en tus clientes.

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5 consejos para aumentar las ventas internaciones en tu empresa

by enviosmarket 28/11/2022

written by enviosmarket

Aumentar las ventas internacionales de tu emprendimiento seguro es uno de tus principales objetivos, quizás el más importante. No existe una fórmula secreta que garantice que tus ventas sean las más exitosas, pero sí hay una serie de buenas prácticas que aportan a tu objetivo.

En este blog te contamos 5 estrategias que puedes implementar para aumentar las ventas internacionales en tu empresa.

Diferencias entre ventas de productos y ventas de servicio

Lo primero que debes tener claro para aumentar las ventas internacionales es si tu negocio se dedica a vender productos o servicios, pues según esto debería ser tu estrategia de ventas.

En ese sentido, ten en cuenta que, por un lado, un producto es algo que puedes percibir con tus sentidos, mientras que un servicio es algo más intangible.

Identifica si tu emprendimiento vende productos o servicios y enfoca tus esfuerzos en esa categoría.

Por ejemplo, la ropa, los celulares, los muebles de hogar, entre otros, son productos. Mientras tanto, Netflix, la empresa de telefonía, una agencia de viajes y demás, venden servicios.

Teniendo en cuenta lo anterior, identifica si lo que tú vendes es un producto o un servicio y enfoca las estrategias de tu emprendimiento en esa categoría.

Los 5 consejos para aumentar las ventas internacionales

Para aumentar las ventas internacionales debes tener en cuenta una serie de buenas prácticas que seguro impactarán directamente en tu negocio. A continuación te damos 5 consejos infalibles.

¡Presta atención!

Enfócate en el problema de tu cliente, no en tus soluciones

En todo el proceso de tu emprendimiento, sobre todo en la fase de ventas, recuerda y recuérdale a tu cliente cuál es el problema que le estás solucionando o la necesidad que estás atendiendo.

En ocasiones, las empresas cometen el error de divulgar la solución de su producto o servicio sin mencionar el problema que están resolviendo. Este punto es fundamental para captar la atención del cliente, pues este se siente identificado con la necesidad que tiene, no con la solución que le brindas.

No obstante, es importante que después de lograr que el posible cliente se identifique, ahí sí le hables de cómo tu empresa puede atender su necesidad y utilices todas los argumentos de persuasión que tengas para vender tu producto o servicio.

Adapta tu storytelling a otros países

El storytelling es una técnica de comunicación que consiste en contar historias para captar la atención de un público y, en tu caso, vender un producto o servicio. Para aumentar las ventas internacionales de tu negocio debes considerar las diferencias culturales de cada país.

Establece discursos e historias teniendo en cuenta las diferencias de los países a los que quieres llegar.

En ese sentido, tu labor es entender el contexto de los países a los que les estás apuntando con tu emprendimiento para así crear un discurso para cada uno, pues la historia que para un colombiano puede ser atractiva, para un ecuatoriano puede no ser relevante, incluso podría no entenderla.

Para lograr lo anterior, debes tener en cuenta incluso las diferencias de vocabulario. Por ejemplo: lo que en Colombia conocemos como bus, en Argentina es conocido como colectivo o micro. Como el caso mencionado, te puedes enfrentar a muchas diferencias que debes considerar.

Realiza un buen seguimiento de tus negociaciones

La captación de leads o de clientes potenciales es una de las tareas constantes en las que te debes enfocar si buscas incrementar las ventas en el exterior. No obstante, no puedes cometer el error de muchas empresas de enfocar todos sus esfuerzos comerciales solo en esta fase.

Considerando lo anterior, hacer seguimiento a esos clientes interesados es parte fundamental si buscas buenos resultados para tu negocio.

Contacta a las personas que han mostrado interés en tu producto o servicio, ofréceles descuentos, explícales muy bien los beneficios que pueden obtener o utiliza cualquier otra técnica de persuasión pero no te olvides de todos esos leads.

En consecuencia, el consejo que te damos es que para lograr las ventas son necesarios dos esfuerzos: llamar la atención de las personas para conseguir clientes potenciales, pero también enfocarte en hacerles seguimiento constante hasta convencerlos de comprar.

Recuerda que nada ganas llenándote de leads si no haces nada para persuadirlos.

Mantén a tu equipo en constantes capacitaciones

A pesar de que tu equipo de trabajo esté completamente capacitado en las áreas en las que se desempeña, debes estar actualizando sus conocimientos constantemente si quieres aumentar las ventas internacionales.

Ten en cuenta que las tendencias del mercado, las leyes, la tecnología, el comportamiento de los consumidores, las técnicas de venta y muchos otros campos se actualizan periódicamente y es importante que tu negocio esté a la vanguardia, pues esto incrementa las posibilidades de obtener excelentes resultados.

Plataformas como Crehana y Platzi pueden ser herramientas valiosas para formar a tu equipo de trabajo en las diferentes áreas. Hacer seguimiento a lo que hace la competencia y las grandes empresas del mundo, también es una buena alternativa para entender las necesidades del mercado.

Aplica estrategias digitales de branding y posicionamiento

Marketing digital para aumentar las ventas internacionales

No es un secreto que en la actualidad el mundo digital es parte esencial de las ventas y, en tu caso, lo es mucho más al tratarse de ventas al exterior. En consecuencia, debes implementar estrategias que apunten al público que está en los canales online.

Es importante que uno de tus objetivos sea posicionar tu marca, hacer que el mundo entero, o al menos los países a los que le estás apuntando, conozcan tu negocio, los problemas que resuelven con tus productos o servicios y el valor agregado que obtienen al comprarlos.

Los canales online son un excelente puente para posicionar tu emprendimiento y llegar a mercados internacionales.

Un buen sitio web, unas redes sociales bien gestionadas y publicidad en diferentes plataformas digitales, son algunas de las alternativas que tienes para posicionar tu negocio y aumentar las ventas internacionales online.

Conclusión

Para concluir, es importante que enfoques tus estrategias en aumentar las ventas internacionales de tu negocio. Para ello, te recomendamos implementar 5 buenas prácticas que aportan al logro de este objetivo.

Asimismo, es fundamental que encuentres un aliado en logística internacional para que el servicio de entrega de tus productos sea una buena experiencia para tus clientes. En Envíos Market podemos ayudarte a potenciar las entregas internacionales de tu emprendimiento. ¡Contáctanos!

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Para qué saber el costo de adquisición del cliente

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¿Cómo definir el costo de adquisición del cliente?

by enviosmarket 14/11/2022

written by enviosmarket

El Costo de Adquisición del Cliente (CAC) es un indicador valioso en el área comercial. Más aún cuando el marketing digital forma parte ineludible de la salud financiera de la empresa y en ese ámbito todo es métricas.

Saber cuántas personas accedieron a tu sitio web, cuántos hicieron clic en un llamado a la acción (CTA), de qué parte del mundo hicieron mayor compra de determinado producto… En la web todo puede ser medido y eso es maravilloso.

Esto, por supuesto, siempre que haya una planificación. Si tienes unos objetivos bien definidos y has planteado bien tus estrategias, necesitas saber si las campañas están siendo efectivas.

Por eso, hemos enfocado este material en el Costo de Adquisición del Cliente. Aprende a calcularlo y evaluar tus campañas en torno a la rentabilidad.

¿Qué es el costo de adquisición del cliente?

El Costo de Adquisición del Cliente (CAC) es una métrica que revela cuánto se ha invertido para atraer y convertir a clientes nuevos. En otras palabras, se trata del conjunto de inversiones hechas por las áreas de marketing y ventas para convencer a un prospecto en volverse cliente.

Este valor es esencial para evaluar la salud financiera de una empresa. Permite entender si las acciones acometidas han sido de provecho con relación a los ingresos que está teniendo la empresa.

El CAC toma en cuenta todos los factores involucrados durante el embudo de ventas; que van desde la atracción de visitantes, la nutrición de los leads hasta el cierre de la compra.

En ese sentido, debe haber claridad y control de todos los indicadores medibles en el recorrido del consumidor, para hacer el cálculo de ese costo con precisión; de modo que puedan hacerse los ajustes necesarios para mejorar esta métrica.

¿Cómo se calcula el coste de adquisición del cliente?

Para realizar el cálculo del CAC debes dividir la suma de las inversiones en marketing y ventas (programadas para adquirir clientes) por el número de clientes conquistados en un período determinado. Por ejemplo durante el año fiscal o los 5 meses que duró una campaña.

CAC = suma de las inversiones (marketing y ventas) / número de clientes convertidos o conquistados.

Aunque parece sencilla la fórmula, debes tener los montos claros de dichas inversiones. Aparte, el número de clientes debe estar compuesto únicamente por los conquistados por medio de las acciones de marketing y ventas. Es decir, los espontáneos o logrados sin intervención de este equipo no entran en la fórmula.

Te dejamos una lista para que tengas una referencia y puedas considerar qué falta o qué no entraría en tus costos de inversión. Debes incluir todos los gastos involucrados en la ejecución de tu estrategia de venta:

Sueldos del equipo involucrado
Comisiones de venta
Adquisición de herramientas
Costo del equipo fijo
Licencias de softwares
Compra de anuncios
Participación en eventos para prospección
Asesoramiento de prensa
Materiales impresos
Viajes
Contactos telefónicos
Herramientas de trabajo
Inmobiliaria y equipos

Bonificaciones pagadas.
Gastos de publicidad.
Costos creativos y técnicos.
Mantenimiento de inventario.
Costos de telefonía.
Costo de estructura.
Campañas de links patrocinados.
Otros costos dentro del período de medición

En fin, todos los recursos utilizados para la atracción de nuevos clientes. Esta medición tiene sentido si se contrasta con otras como: ticket promedio del cliente y Lifetime Value (valor del ciclo de vida).

Ticket promedio del cliente

El ticket promedio del cliente es el valor promedio de cada venta. Se obtiene de dividir el valor total de las ventas entre el número de pedidos.

Por ejemplo, con un e-commerce es muy sencillo tener esta cifra y revisar que tu CAC sea menor que el ticket promedio gastado por el cliente.

Determina el costo de adquisición del cliente por períodos

En esa línea, supongamos que tu Costo de Adquisición del Cliente en un trimestre fue de US$ 2500 y el ticket promedio durante ese mismo trimestre fue de US$ 2100. Claramente, tienes una pérdida de US$ 400 en la adquisición de cada cliente nuevo.

Acá debes tomar en cuenta los factores que pudieron influir; también revisar cómo te fue en un período anterior y qué estrategias cambiaron. Si no haces ajustes de manera inmediata, podrías poner en riesgo la rentabilidad del negocio.

Duración promedio del cliente en la empresa

El valor de un cliente o valor del ciclo de vida (Lifetime Value) está dado por la fidelidad del cliente con la empresa (mientras consume). Este indicador te permite estimar si durante el tiempo de medición del CAC ese cliente representa una ventaja o desventaja.

Hay que tener muy en cuenta que la primera compra de tu cliente generalmente será inferior a lo que costó captarlo. Pero durante su vida útil promedio la relación debería generar más beneficios. En otras palabras, su valor va más allá de la primera compra.

De seguro has escuchado o leído muchas veces que es importante cuidar de los clientes (aquellos leads convertidos). Esto es porque es más fácil que un cliente recurrente haga compras futuras que un prospecto. Recomendación general: aplica una buena metodología inbound para mantenerlos fidelizados.

Esto se ve con mayor claridad en los negocios por suscripción. Por ejemplo, una vez que una persona se suscribe a un servicio, mensualmente deberá hacer un pago. Tu CAC debe ser menor que el Lifetime Value, es decir, lo que el cliente permanece manteniendo ese servicio activo.

Siguiendo ese ejemplo, digamos que el cliente paga US$ 150 por mes y cancela la suscripción al sexto mes. Tu LTV es de US$ 900. Si tu CAC es de US$ 1.000, estás teniendo una pérdida de US$ 100 en la adquisición de un nuevo cliente.

Conclusión

Si estás iniciando tu negocio, es natural que el Costo de Adquisición del Cliente sea alto; es decir, que el volumen no compense las inversiones.

También si recién estás implementando una nueva estrategia de marketing y ventas. Pero esto obedece a que el retorno de inversión lleva su tiempo.

Otro factor que puede influir en el resultado es que exista una inversión no contemplada en el período definido para la valoración.

Por ejemplo, se realizó la renovación de una licencia costosa; lo cual influye negativamente a lo inmediato, pero luego será un costo absorbido.

En ese caso, debe ser analizado con lupa y en próximos cálculos ver si el CAC se estabiliza para tener un indicador más preciso de la efectividad de tus estrategias.

Si quieres mejorar la rentabilidad de tu emprendimiento o empresa, es importante hacer seguimiento de todas tus inversiones y realizar alianzas con proveedores de servicio que estén en armonía con tus objetivos y estrategias de venta para tus productos.

Si requieres realizar envíos internacionales, en Envíos Market te ofrecemos un servicio de calidad y te apoyamos con asesoría en materia de exportación y oportunidades de mercado.

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6 acciones de marketing indispensables para aumentar tus ventas al exterior

by enviosmarket 24/10/2022

written by enviosmarket

Si tienes un emprendimiento que está haciendo ventas al exterior, seguro estás buscando que los clientes compren cada vez más. Para ello, te sugerimos implementar acciones de marketing estratégicas que te ayudarán a posicionar tu negocio y mucho más.

En este blog te contamos 6 tácticas que puedes considerar para alcanzar todos tus objetivos. ¡Presta atención!

La estrategia, ante todo

Para empezar, lo primero que debes tener en cuenta si estás buscando aumentar tus ventas en el exterior es que todas las acciones de marketing que implementes deben estar alineadas con una misma estrategia.

Antes de implementar las acciones de marketing digital debes definir una estrategia que las oriente.

Un buen norte al que le puedes apuntar para iniciar, es dar a conocer tu marca con el público extranjero y para ello, puedes ejecutar varias acciones en diferentes canales que tengan un mensaje en común.

Ya sea que tomes el ejemplo anterior o cualquier otro, empieza por definir esa estrategia global que responde a las necesidades de tu emprendimiento. Luego de eso será más fácil convertirlas en acciones concretas que sumarán al logro de ese objetivo: aumentar tus ventas al exterior.

Acciones para incrementar ventas al exterior

Luego de tener clara y definida la estrategia que consideras más acertada para tu negocio, debes elegir las acciones de marketing concretas que te ayudarán a implementarla. A continuación te compartimos 6 excelentes alternativas que puedes considerar.

Desarrolla un plan de contenidos

La primera acción de marketing que te queremos sugerir es un plan de contenidos. Este consiste en una serie de publicaciones con Información llamativa y de valor para el cliente. Consejos, tips, curiosidades, entre otros contenidos alrededor del tema principal de tu negocio, son algunas publicaciones que puedes considerar.

Para elaborar un buen plan de contenidos sigue estos 5 pasos:

Identifica temas que puedan generar interés a tu público, sobre todo a los posibles clientes.
Crea contenido novedoso con esos temas.
Aprovecha para destacar los beneficios de tu negocio y demuestra que eres experto en ese campo.
Deja claro que tu emprendimiento cuenta con ventas al exterior. Para ello te recomendamos aliarte con una buena compañía de envíos internacionales como Envíos Market.
Finaliza siempre con un llamado a la acción: visitar tu sitio web, ingresar a tu e-commerce, etc.

Aprende SEO

Otra de las acciones de marketing que puedes implementar es el posicionamiento orgánico en buscadores, también conocido como SEO. El objetivo de esta táctica es que tu sitio web, o tu marca, sea visible sin necesidad de pagar por anuncios.

Para lograrlo, debes utilizar palabras clave relevantes, hacer meta descripciones llamativas, crear una jerarquía dentro del contenido, utilizar tags de título, monitorear indicadores, entre otras acciones que puedes aprender fácilmente.

El SEO es una práctica infaltable en tus acciones de marketing.

Buscadores como Google cuentan con cursos gratuitos en los que te enseñan a implementar correctamente acciones de SEO para tu compañía. Anímate a aprender e impulsa las ventas en el exterior.

Utiliza email marketing

Sin duda, el email marketing es una de las técnicas de mercadeo que más se están usando hoy en día. Teniendo en cuenta lo anterior, es fundamental que empieces a crear la base de datos de clientes potenciales y compradores que atiendes en tu negocio.

Con esta información organizada puedes empezar a enviar correos electrónicos con información relevante para tus clientes en el exterior. Por ejemplo, puedes crear un mail con descuentos por tiempo limitado.

Recuerda que hoy en día recibimos emails todo el tiempo, por lo que es fundamental que uses asuntos llamativos que motiven a tus posibles compradores a abrir el correo. ¡Allí tienes un gran reto!

Agrega Calls to action (CTA) en tu página web

Una de las acciones de marketing que obligatoriamente tienes que considerar para aumentar las ventas en el exterior, es el uso de calls to action o llamados a la acción. Esto hace referencia a pequeñas frases que estimulen al cliente a hacer algo.

Con relación a lo anterior, una buena práctica es que pongas contenido resumido en la página principal de tu sitio web con botones que inciten al usuario a hacer clic para obtener más información. Por ejemplo:

Encuentra nuestro catálogo completo aquí.
Haz clic para conocer nuestras políticas de envíos.
Conoce todo sobre nuestra compañía aquí.

Como ves, es fundamental que todo el tiempo estés dando pistas claras sobre lo que deben hacer tus clientes cuando navegan en tu página web y por supuesto, muchos de esos llamados a la acción deben incentivar a la compra.

Pisa fuerte en las redes sociales

Como bien sabes, hoy en día pasamos parte del tiempo navegando en las redes sociales y es por ello que tu emprendimiento debe tener presencia allí. Esta es la posibilidad de posicionar tu marca y tus productos.

En ese sentido, debes tener en cuenta que se trata de plataformas digitales con exceso de información, por lo que debes encontrar la manera de marcar la diferencia para captar la atención de los usuarios.

Arriésgate a probar contenidos disruptivos, encuentra formas novedosas de hablar de tus productos e interactúa con tus clientes.

Invierte en anuncios web

Debes saber que las redes sociales y los buscadores le dan muy poca visibilidad al contenido orgánico que generas, por lo que una de las tácticas que no puede faltar en tus acciones de marketing es el pago por anuncios en plataformas digitales.

Si quieres lograr aumentar las ventas en el exterior lo antes posible, considera invertir en anuncios web.

Pautar en redes sociales, buscadores u otros medios online es una alternativa con la que logras que tus contenidos sean vistos por más personas.Además, tienes la posibilidad de segmentar el público de tus campañas para captar la atención de tus clientes potenciales.

Por ejemplo, si tienes un producto que es exclusivamente para mujeres y suele ser utilizado por las más jóvenes, puedes hacer que tu anuncio sea visible solo para un público con esas características y así aumentar las probabilidades de vender más.

Conclusión

Para concluir, recuerda que antes de implementar acciones de marketing debes definir la estrategia global que se convertirá en el norte de todas las tácticas que ejecutes.

Por otro lado, existen muchas alternativas digitales que apuntan a tu objetivo de impulsar las ventas. El marketing de contenidos, el posicionamiento SEO y el email marketing son algunas que debes considerar.

Finalmente, ten presente que ninguna de esas estrategias va a ser efectiva si no tienes como aliado a una buena empresa de logística internacional que te ayude a cumplir oportunamente a tus clientes. En Envíos Market estamos listos para ayudarte. ¡Contáctanos!

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by enviosmarket 03/10/2022

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Aplicar metodología inbound es lo que necesitas si estás cansado de ver que los clientes no son “fieles”. Toda empresa necesita ser rentable y por tanto, requiere vender.

Cualquier responsable de un negocio entiende que el marketing es fundamental para el éxito. En general, puedes captar clientes atrayendolos (inbound marketing) o abordandolos (outbound marketing).

En este artículo nos enfocamos en la metodología inbound y 5 razones por las cuales trabajar desde la atracción tiene grandes beneficios.

¿Qué es la Metodología Inbound?

El inbound marketing trabaja con el nivel de conexión que tiene un consumidor respecto a tu marca o producto/servicio. Por ende, la metodología inbound consiste en crear relaciones significativas con los consumidores, por medio de contenidos y experiencias que les permitan satisfacer sus intereses y alcanzar sus metas.

Para ello, se atienden las distintas etapas del funnel de conversión en las que se encuentra el consumidor a fin de acompañarlo durante el recorrido.

Estas son:

Descubrimiento.
Consideración.
Decisión.
Fidelización.

Las veremos más adelante.

Tenemos entonces que el inbound desarrolla estrategias de marketing digital no intrusivas, a diferencia del outbound marketing. Este último se basa en métodos de marketing tradicional, que abordan al público de forma directa.

Si bien la metodología inbound es sutil, lo cierto es que es más potente, ya que aporta valor y su objetivo es mantener la relación con los clientes; no se queda en la venta. Es decir, te ayuda a construir y alimentar una base de clientes estable.

Hablamos de estrategias que, sin olvidar el fin de la conversión, atienden las necesidades de quien tiene la decisión de compra y aportan experiencias positivas. Esto se traduce en lealtad a la marca y lo que ofrece.

Por esa razón, la metodología del inbound marketing se divide en cuatro fases: Atraer, Convertir, Cerrar y enamorar:

Atraer: Mediante publicaciones útiles y atractivas en medios digitales (sitio web, youtube, blog, redes sociales, otros) captas la atención de las personas que ya estén interesadas en tu producto o nicho (leads).
Convertir: Buscas recopilar información de contacto y datos personales de clientes sólidos, utilizando landing page (páginas de destino) y CTA (llamadas a la acción) con contenido descargable gratuito en su sitio web.
Cerrar: Guías a tus clientes a la adquisición del servicio o producto que ofreces, aclarando dudas, interactuando, ofreciendo oportunidades, soluciones y experiencias mediante tu marca.
Fidelizar o enamorar: La tarea no termina luego de la primera compra. Las recompensas, ese extra que se da a los clientes recurrentes merece tanto esmero como en la fase de atracción. Se trata de lograr interacciones significativas y contenido exclusivo. No olvides a tus clientes y ellos no te olvidarán.

Como notarás, el inbound marketing gira en torno al marketing de contenidos y el SEO. Lo recomendable es crear un plan que no solo tenga estrategias de venta directa; debes impulsar el tráfico orgánico hacia tu marca y aportar valor en cada etapa del embudo de ventas.

Para ello, parte de un sitio web sólido y considera la publicación de post atractivos en blog y canales de redes sociales; también estudia tu nicho y mejora el rango de tu sitio web en Google.

Otras formas de aplicar el inbound son:

Infografías, para simplificar de manera gráfica y atractiva, complejos procesos, pasos, trámites o requisitos.
eBooks, para descargar.
Videos, una forma muy potente de cautivar a tu audiencia en pocos minutos.
Seminarios web, muy efectivos para quienes ya están en sintonía con tu marca.
Email marketing, ideal para llegar en todas las etapas del embudo de conversión.
Podcasts: aprovecha las tendencias.
Redes sociales, son tu canal más efectivo para generar engagement.
SEO: el estudio de keywords de tu nicho, optimización de tu página web y otras estrategias que te ayudarán a ser autoridad en buscadores.

Razones para su implementación

Mantiene cerca a tus clientes

Con la metodología inbound el centro de atención es el cliente. Por ello, necesitas conocerlos y establecer los Buyer Personas de tu negocio. Gracias a este trabajo, logras acertar con los mensajes adecuados para cada uno de ellos, en el momento correcto; creando así una relación más estrecha con tu audiencia.

Por ello, proveer soluciones y experiencias que aporten bienestar favorece la lealtad de los usuarios al punto de convertirlos en promotores de la marca.

Mide tus acciones

Como la metodología inbound requiere una serie de tácticas en cada etapa del funnel de conversión, es posible la medición. Esto te ayuda a entender qué está funcionando y dónde reevaluar, ajustar o cambiar.

En el marketing digital el canal principal, donde centrar esfuerzos, es la web y tener tráfico de calidad te dará parte de las métricas. Esto a través de los CTA´s, visitas, tiempo de permanencia, landing page, formularios, entre otros recursos.

Internet es tu aliada

Con la metodología inbound concentras tus acciones e inversión en el público adecuado. En otras palabras, mejora la rentabilidad en comparación con las campañas de publicidad tradicionales en televisión o radio, tan costosas.

No queremos decir con esto, que una metodología sustituya a la otra ¡ojo! simplemente que tener a internet de tu lado para hacer llegar tu mensaje a un menor costo y de forma más efectiva; hay que saber aprovecharlo al máximo.

Tus clientes son tu mejor publicidad

Cuando un cliente es sorprendido gratamente con un producto o servicio lo dice (también cuando es al contrario). Gracias a ello, el entusiasmo se contagia, más personas se interesan y se crea una reputación natural.

Esto permite nutrir las oportunidades de captar a más lead calificados y generar mayores ingresos. Es el fruto de mantener a los clientes actuales complacidos. Por supuesto esto también implica una inversión de recursos, de dinero, pero es menor que lo requerido para captar nuevos clientes.

Somos más digitales que nunca

Los usuarios digitales tienen la capacidad de indagar de forma activa acerca de lo que necesitan o les interesa adquirir. Internet es un mar de publicaciones, foros, demos, guías.

Este acceso a tanto contenido permite a los posibles clientes comparar tu oferta con las diversas del mercado desde la comodidad de un dispositivo digital.

Por ello, el marketing digital se centra en la dinámica de los clientes de forma sutil; se evalúa el comportamiento, se determina el perfil de tu nicho, se identifica la fase en la que se encuentra un usuario y se busca acompañar desde la asertividad con contenido persuasivo.

Conclusión

Si te interesa mejorar los ingresos de tu empresa o buscas ideas de negocios para emprender en Colombia, recuerda evaluar alianzas con los mejores proveedores de servicio y desarrolla estrategias que no se centren únicamente en vender.

A través de Envíos Market encontrarás un gran aliado para tus envíos internacionales, pero también una asesoría especializada para impulsar tu marca.

Si eres independiente y deseas aumentar tus ventas vía internet, tenemos muchas formas de apoyarte en los procesos comerciales. Conoce cómo Envíos Market te ofrece las mejores condiciones de envío para tus productos.

Incluso, trabajamos con tarifas especiales para emprendedores y todas las transportadoras internacionales para brindarte la mejor opción, según el tipo de envío.

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Guía para crear tus estrategias de venta

03/10/2022 0 comments

Estrategia de venta para impulsar las ventas

ventas y negocios

5 estrategias de ventas que impulsarán a tu negocio

by enviosmarket 19/09/2022

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Las empresas necesitan implementar al menos una estrategia de venta para ver mejores resultados. Por eso te explicaremos qué son las estrategias de ventas y cuáles son las más comunes en las organizaciones.

Estas estrategias te ayudarán a alcanzar tus objetivos personales y los de tu organización de una manera mucho más ágil. Entre más estrategias conozcas, más posibilidades tendrás de ser exitoso y obtener mejores resultados.

¿Por qué hacer estrategia de venta?

Una estrategia de venta le permitirá a tu organización trazar un norte de cara a lo que quieren alcanzar, por eso es importante realizar más de una. Pues una vez conozcas a dónde quieres llegar, será más fácil planear actividades para lograr esta meta.

Por ende, crear una estrategia de venta hace que el camino a la meta de tu organización sea mucho más rápido. Eso sí, para que estas funcionen, se debe realizar un eficiente estudio para conocer el momento que está viviendo la empresa.

La estrategia de venta no se sostiene por su propio peso, debe ser producida con el objetivo de atacar una problemática u oportunidad que se encuentre después de hacer una investigación de mercado. De lo contrario, sin unas buenas bases, será complicado que se obtengan los resultados esperados.

Una vez efectuado un análisis del contexto en el que está inmersa tu organización, como el público objetivo, el estudio sociodemográfico, político y económico de la ciudad y país donde se encuentra, será más sencillo crear esos objetivos a trazar.

5 Estrategias de ventas infalibles

Existen tantas estrategias de ventas como empresas en el mundo y, aunque es difícil de creer, no hay una que le funcione a todas las organizaciones, pues el éxito de ellas dependen de múltiples factores que afectan a las empresas.

Sin embargo, te presentaremos aquellas que son más comunes y que puedes implementar en tu negocio y que, seguramente, ayudarán a alcanzar los objetivos que como organización se planteen.

El uso de la publicidad

La publicidad es una gran ayuda para darle visibilidad a tus productos y a tu negocio en general. Por eso, te recomendamos que destines un presupuesto para este tema específicamente, ya sea para redes sociales o para otros medios.

De la mano de la publicidad podrás captar la atención de diferentes públicos que tengas, compradores o clientes en general, proveedores y demás; dependiendo del objetivo que tenga tu organización, debes alinear todas las tareas para conseguir eso que quieres.

Por ejemplo, si te quieres dar a conocer, montar una estrategia de publicidad que te permita contarle a tu público objetivo qué es lo que haces, qué servicios o productos ofreces y cómo quieres ayudarlos a que su vida mejore; te hará ganar más reconocimiento de la gente.

Si por el contrario lo que quieres es vender y vender, también puedes adaptar tus contenidos a ese propósito específicamente.

Ventas Cross-selling

¿Hay algo mejor que vender un objeto? Sí, vender 2 o más. El cross-selling es esa estrategia a través de la cual podemos aumentar las ventas que realizamos.

Esta estrategia de ventas funciona de la siguiente manera, una vez tu cliente adquiere o va a adquirir un producto, le sugerimos otro que complemente lo que acaba de comprar, buscando así mejorar su experiencia.

Por ejemplo, si tu usuario comprará un computador portátil, puedes ofrecerle inmediatamente todos los artículos que necesita para que satisfagas su necesidad de manera más completa, por ejemplo, un ratón inalámbrico, una funda para guardar el computador y muchas otras cosas.

Automatización de procesos

La automatización de procesos es otra estrategia de venta que te puede ayudar a mejorar tu negocio, pues te acorta tiempos, lo cuál permitirá que seas más eficiente.

Además, esto incidirá para que la productividad de tu negocio incremente considerablemente, pues se optimizarán algunos procesos que demoran mucho tiempo dada su manualidad.

Una vez implementes esta estrategia, tus clientes no tendrán que gastar tiempo para ponerse en contacto con tu organización, pues al ser automatizado, encontrarán respuestas en los momentos que lo necesiten.

Y así como este ejemplo, muchos procesos de tu organización, tanto internos como externos, se verán beneficiados. Eso sí, no todos los procesos pueden ser automatizados, por eso debes escogerlos de la mejor manera.

Prepárate para las objeciones

Efectividad de las estrategias de ventas

Las objeciones son esas razones por las cuales los clientes no compran o adquieren el servicio que le estás ofreciendo, y debes estar preparado para cuando las personas se nieguen a comprar lo que vendes.

Por eso te recomendamos que crees un guión o libreto en el cual enseñes a las personas de tu organización a estar listas ante cualquier tipo de objeción que muestre un cliente.

En caso de responder rápido y con seguridad ante esta objeción puede hacer que el rumbo de la conversación cambie radicalmente y te permita hacer la venta.

Trata de eliminar esos obstáculos o barreras que pone tu cliente y ofrécele salidas a las problemáticas que encuentra.

Además, si quieres reducir el riesgo de escuchar objeciones en tus clientes, te recomendamos prestar mucha atención a las problemáticas que ven los compradores en tu organización cuando van a adquirir un producto.

Sin duda esto permitirá que acorten las brechas de objeciones que puedan tener tus clientes.

Explota las ventajas de tu producto o servicio

Como has podido observar, existen muchas estrategias de ventas que te permitirán vender más fácil tus productos o servicios. Sin embargo, todo se volverá más complejo si no ofreces calidad en lo que vendes.

Por eso, asegúrate de vender productos de alta calidad para sacarle provecho a lo que ofreces. Esto sin duda ayudará a todas las otras estrategias de ventas que hablamos y al negocio como tal. Muchas veces los productos/servicios hablan por sí solos.

Explota lo que ofreces, sácale el mayor provecho y muéstrale a tus clientes cómo esos productos que vendes le cambiarán la vida en caso de adquirirlos.

Conclusión

Una estrategia de venta le ayudará a tu empresa o negocio a alcanzar los objetivos propuestos de una manera más ágil, entre más estrategias conozcas, mayor será la probabilidad de que elijas la indicada para tu organización.

Es de suma importancia entender que no todas las estrategias le funcionan a todas las organizaciones, puesto que dependen mucho del contexto de tu negocio o empresa, por eso debes conocer todo lo que afecta directa o indirectamente a lo que ofreces.

Además, para complementar estas estrategias de ventas, qué mejor que contar con una empresa como Envíos Market, que conoce a la perfección un proceso de envío de mercancía, tanto internacional.

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ventas y negocios

Whatsapp integración con CRM: Gestiona tu negocio desde el celular

by enviosmarket 12/09/2022

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Simple, rápido, fácil y muy práctico para comunicarse y manejar con éxito cualquier negocio en la actualidad. ¿Sabes de qué se trata? De Whatsapp, una plataforma con más de 2 mil millones de usuarios a nivel global.

Además, cuenta con 15.7% de preferencia según el informe Digital 2022 de We Are Social y Hootsuite. Sin embargo, esta herramienta no funciona por sí misma, ya que se requiere un enfoque estratégico que influya en las ventas. Una gestión efectiva sobre las relaciones de la empresa con los clientes.

En este sentido, Whatsapp integración con CRM representa una solución que va más allá del servicio y atención al cliente. ¿Quieres conocer sus ventajas y cómo ayudará en tu negocio? Te contamos a continuación.

¿Por qué usar whatsapp para tu estrategia de ventas?

Hoy, las necesidades de los clientes requieren un mayor nivel de respuesta. Por ende, una empresa que logre solventar de manera rápida y efectiva estará entre los primeros lugares de elegibilidad.

En la gestión de tu negocio, además de comercializar a nivel internacional, es necesario que cuentes con un canal efectivo de ventas. A través de Whatsapp es posible interactuar rápida y eficazmente con tus clientes.

Es una vía inteligente para aclarar dudas, realizar preguntas o consultas sobre tus productos. Incluso, podrás concretar operaciones comerciales y gestionar postventas y servicios.

Es decir, Whatsapp te aporta eficiencia para optimizar tu tiempo y atender con éxito y calidad a una gran cantidad de personas. Claro, siempre que cuentes con Whatsapp integración con CRM; un instrumento más potente.

En este sentido, una solución CRM significa el plus para tu crecimiento comercial en términos de marketing, atención y más.

Ventajas de usar whatsapp con integración con tu CRM

Primero que nada, ¿sabes qué es un CRM? Estas siglas provienen del inglés y significan “Customer Relationship Management”.

Se trata de la Gestión de la Relación con el Cliente, lo cual implica una gestión más eficaz de ventas, marketing, atención al cliente y comunicación.

Con Whatsapp integración con CRM, aporta una orientación más amplia de la gestión entre la empresa y sus clientes potenciales. Entre sus ventajas se encuentran:

Centralizar las interacciones de todos tus clientes en una base de datos.
Permite compartir e incrementar la información sobre cualquier cliente para comprender sus necesidades. Al conocerlas, es posible anticiparse y brindar un servicio más personalizado y preciso.
El CRM recopila todos los datos de las gestiones comerciales generando un historial detallado.

Consejos sobre Whatsapp Marketing

Puedes elevar la calidad de tu servicio postventa utilizando WhatsApp en tiempo real. Tus clientes podrán contar con respuestas rápidas en sus consultas o requerimientos, además de poder fidelizarlos adecuadamente.

Utiliza correctamente la creación de grupos por WhatsApp. Una idea funcional puede ser un grupo específico para un evento o uno dedicado a solventar dudas de un producto o servicio.

Procura generar confianza, ya que tendrás entre tu lista de contactos a tus usuarios. Así, elevarás la efectividad, respondiendo rápidamente cualquier duda o requerimiento.

Usa el potencial de esta plataforma para el envío de contenidos en diferentes formatos. Mediante Whatsapp puedes enviar videos, imágenes, GIFs, textos, entre otros.

Favorece la experiencia del usuario

Whatsapp supone una herramienta completa al integrarla con un CRM, con la cual podrás ofrecer un servicio más cercano. Al conocer a tu cliente, sabrás cómo satisfacerlo y brindarle un mejor servicio, cumpliendo sus expectativas.

Conoce las reglas para crear una campaña en Whatsapp

Al contar con un CRM podrás crear tu campaña en Whatsapp, siguiendo estos pasos. Te contamos.

Genera una base de datos: Esta debe contar con segmentación de tu audiencia para dirigir correctamente la campaña a tus diversos clientes.
Define tu estrategia: Piensa qué mensaje vas a transmitir, cuál será tu objetivo y cómo desarrollarás tu campaña. Trata de crear un impacto entre tu público para que este impulse tu campaña por sí mismo.
Elige tu contenido audiovisual: El material multimedia debe ser coherente y explícito, pero no muy recargado para facilitar la comunicación con tus usuarios.
Envía la campaña: Este lo puedes realizar manualmente a cada contacto o de manera masiva.

¿WhatsApp Business es un CRM?

Es posible utilizar WhatsApp Business a modo de CRM. Sin embargo, esta alternativa no es del todo efectiva. Te explicamos.

WhatsApp Business posee debilidades como la necesidad de brindar un agente múltiple en varios dispositivos electrónicos. La verdad es que se remite a un número telefónico y a la app móvil.

Sin embargo, aún se requiere asignar conversaciones a distintos agentes, además de un perfil de gestión y supervisión. Además, que cuente con métricas más complejas que aporten más información.

Whatsapp integración con CRM ¿Cómo funciona?

Existen dos casos funcionales en los cuales Whatsapp integración con CRM puede ayudarte. ¿Los conoces?

Una empresa o negocio que ya cuente con un CRM y ya posea su propio sistema, pero desee añadir Whatsapp como un canal adicional.
Un comercio que ya utilizaba Whatsapp y desea transformarlo en su canal principal, optimizar el uso y mejorar la gestión. Convertirlo en un Whatsapp Multiagente para asignar conversaciones a diferentes clientes.

Este sirve para programar flujos de respuesta automáticos o marcar distintos estados en las conversaciones, entre otros. A este ejemplo le llamamos uso de WhatsApp como si fuera un CRM.

El primer paso para integrar el Whatsapp con un CRM es migrar y transferir todos los datos importantes. Tal vez el equipo necesite tiempo para adaptarse a la nueva interfaz. Pero, ¿cómo decidirte entre diversas plataformas CRM?

Debes asegurarte de que sea compatible con la nube para que tus usuarios accedan en cualquier momento. Lo importante es brindar una buena experiencia.

No te limites sólo a las ventas. Es más importante contar con flexibilidad frente a los cambios futuros para la mejora del negocio.

La idea es satisfacer las necesidades de los equipos multifuncionales, además de facilitar la carga de trabajo del equipo.

Trata de solicitar una demostración para probar tu CRM y estar seguro que funciona para tu negocio.

Mejora la experiencia de tu usuario gracias a whatsapp

Ya es hora de avanzar en el mundo de los negocios, aprovechando las ventajas que te brinda una integración de CRM con Whatsapp. Ofrece un mejor servicio, conoce a tus clientes y gestiona más rápido siendo eficiente y obteniendo más calidad.

Conclusión

Sin duda alguna, integrar herramientas que faciliten la gestión en tu empresa te ayudará a un crecimiento acelerado, así como también buscar equipos externos que gestionen áreas específicas mientras te concentras en atender a tus clientes.

En Envíos Market cuentas con un equipo especializado para que tus envíos internacionales sean realizados de manera profesional. Descubre nuestros servicios de aduana y trámites sin pérdidas de tiempo.

Recuerda que la logística en un negocio o emprendimiento, es clave para fortalecerlo y mantener un servicio fluido y más profesional. Contáctanos y eleva el nivel de tu negocio. Gestiona tus clientes con un CRM y Whatsapp, consolidado con un agente comprometido contigo. Somos Envíos Market.

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Ideas de negocios para implementar en Colombia

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5 ideas de negocio en Colombia

by enviosmarket 22/08/2022

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¿Estás buscando posibilidades de negocio? En este blog te contaremos acerca de las ideas de negocios en Colombia, para que conozcas alternativas y puedas cumplir tus sueños.

Colombia es uno de los países más grandes de Sudamérica, de hecho, cuenta con la segunda población más grande, luego de Brasil. Sin duda eso lo hace una tierra con grandes posibilidades para explotar diferentes mercados.

Además, el mercado colombiano es uno de los que más crecimiento está teniendo en la región, pues su ubicación geográfica lo beneficia frente a otros países, al ser el país más cercano al continente norteamericano y que tiene acceso tanto al océano atlántico como al pacífico.

5 ideas de negocios

Si quieres invertir en Colombia, ten en cuenta que hay aspectos que no puedes dejar de lado, sino que, por el contrario, debes aprovecharlos para alcanzar tus objetivos y ser rentable en el corto, mediano y largo plazo.

Primero debes conocer el entorno o contexto del país, esto es primordial para que traces unas metas específicas de acuerdo a las posibilidades que encuentres allí.

Conocer el país también te permitirá adaptar los métodos o tácticas que emplearás de acuerdo a tu público. Esto es importantísimo, pues gracias a la adaptación de tus estrategias, llegarás de manera más asertiva a tus clientes o posibles compradores.

Negocio de dropshipping

Este es un modelo muy popular que existe hace varios años, pero se ha incrementado en el último tiempo. El dropshipping consiste en vender productos a personas en cualquier parte del mundo, a través de un proveedor que almacena y se encarga de la logística de los productos.

Sin duda esto significa una gran ventaja para quien realiza esta actividad, puesto que no tiene que gastar dinero en espacios de almacenamiento y sin invertir grandes sumas de dinero que impliquen posibles pérdidas. El dropshipping es una de las ideas de negocios en Colombia que puedes adaptar más fácilmente.

Tienda de eCommerce

Las tiendas eCommerce son espacios virtuales a través de los cuales las personas pueden vender sus productos. Este tipo de tiendas es muy común en redes sociales (con cuentas y perfiles en las diferentes redes) o en páginas web.

La idea de estas tiendas es que las personas compren los productos que necesitan desde la comodidad de sus casas, por medio de las mismas redes sociales, contactándose directamente con el comprador o de un sitio web, lo cual automatizaría el proceso.

Dar clases particulares en línea

Otra de las posibilidades que brinda internet y que te puede ayudar económicamente, es dar clases en línea. ¿Qué tipo de clases? Las que más se acomoden a tus conocimientos: ciencias exactas, ciencias sociales, leyes, cocina, artes manuales, entre otras.

La baraja de posibilidades está a la orden del día y depende netamente de tus conocimientos y, por supuesto, de las plataformas en las que te apoyes para poder compartir tu contenido con los alumnos. Esta es una ideas de negocios en Colombia que es muy conocida.

Trabajar como asistente virtual

Cada vez existen más posibilidades para tener trabajo, un asistente virtual es una muestra clara de ello. Los asistentes virtuales son aquellas personas que le colaboran con algún tema en específico a otra persona, negocio u organización.

En esta ideas de negocios en Colombia, la persona que desempeña el rol de asistente se puede encargar de temas como atención al correo electrónico, a líneas telefónicas, email marketing, manejo de agenda y redes sociales, entre otros, y lo mejor que lo puedes desarrollar desde tu casa.

Revender productos de segunda mano

Como lo hemos podido ver a lo largo de este artículo, y en el día a día, internet ha cambiado todo y ha traído muchos beneficios para diferentes actividades, una de ellas es el intercambio de productos o ventas. Antes la reventa se hacía en los barrios o con los amigos y cercanos.

Internet y las redes sociales permitieron que esas pequeñas ventas de artículos usados crecieran a gran escala, a tal punto de que esa actividad que se usaba para recolectar algo de dinero, ahora puede hacer que una persona viva de eso. Esta forma de ventas es otra de las grandes ideas de negocios en Colombia.

La creatividad vence al presupuesto

Estas 5 ideas de negocios en Colombia, nos permiten entender algo y es que definitivamente la creatividad vence al presupuesto. En las opciones que te mostramos no necesitas un gran presupuesto para triunfar.

Eso sí, la creatividad sola no puede contra todo, a esta se le debe acompañar con compromiso y resiliencia, puesto que este tipo de ideas requieren de grandes esfuerzos para poder ser exitosas.

Así que te recomendamos trabajar la creatividad, que, aunque muchas personas no lo vean importante, estimular esta aptitud es posible; conocer casos exitosos en el ámbito que te mueves, te permite adquirir conocimientos de la actividad que laboras… eso te ayudará a ser más creativo.

Conclusión

Colombia es una buena opción para implementar una idea de negocio, por la cantidad de personas que viven allí y porque su mercado se encuentra en un momento de crecimiento, lo cual ayudará a tu emprendimiento.

Lo mejor que puedes hacer es conocer ese tipo de ideas que pueden darte beneficios y ajustarlas al país, además, ayudarte de organizaciones que ya tienen recorrido en el país, por ejemplo para envíos de mercancía. Con nuestros servicios en Envíos Market, podemos apoyarte para el éxito de tu emprendimiento.

Las 5 ideas de negocios ya mencionadas en este blog son solo unas de las opciones de la gran cantidad que existen, investiga, encuentra pros y contras, y analiza cuál se ajusta más a tu perfil.

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5 ideas de negocios para emprender en Colombia

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Descubre los negocios para emprender en Colombia

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5 ideas de negocios para emprender en Colombia

by enviosmarket 07/07/2022

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¿Buscas tipos de negocios para emprender en Colombia? La lista de ideas que traemos para ti, sin duda te brindarán una perspectiva positiva de amplios beneficios.

Este país experimenta un alto crecimiento económico, además de mantenerse en un ranking importante este año. Según la Comisión Económica para América Latina (CEPAL), Colombia se mantiene entre las 10 primeras naciones con una proyección al alza del PIB 2022.

Esto implica grandes oportunidades para emprendedores, nuevas formas de trabajo, rentabilidad, producción y más empleos. ¿Listo? Entonces descubre las mejores 5 ideas para un emprendimiento exitoso.

¿Por qué emprender en Colombia?

Colombia cuenta con un gran potencial a nivel comercial y financiero al estar entre las economías más grandes. Pese a los efectos del COVID-19 a lo largo del globo, Benjamin Gedan se mantiene optimista.

El vicedirector del Programa América Latina del Centro de Estudios Wilson Center, con sede en Washington, habló al respecto. “…Chile y Colombia están razonablemente bien posicionados para recuperarse en 2022, incluso en medio de la ansiedad por la variante Ómicron”.

Según estos datos, la tendencia generará el escenario para consolidar características macroeconómicas. ¿Qué significa esto?

Al haber solidez a corto y mediano plazo, se desarrollará un mercado propicio para establecer comercios exitosos. Así que, si deseas arrancar algunos negocios para emprender en Colombia, debes conocer las razones. Te contamos.

Colombia está catalogada como un referente o potencial de consumo. Esto se debe a su naturaleza alta de población. El país posee una media de 49,6 millones de habitantes, además de ser la segunda población latinoamericana más extensa.
Por otro lado, Colombia está posicionada como el tercer destino más amigable en América Latina para hacer negocios. Según Doing Business, la nación supera a países como Costa Rica, Perú, Panamá, El Salvador y Uruguay.

¿Convencido de las razones sobre negocios para emprender en Colombia? Entonces, conoce ahora las ventajas de convertirte en emprendedor.

Ventajas de ser un emprendedor

¿Sabías que el mercado colombiano posee diversas fortalezas, las cuales incrementan la situación de los emprendedores? Una de ellas es la concentración del 21% de las empresas colombianas en ciudades como Bogotá.

También agrupa la mayor cantidad de empresas extranjeras del país, lo cual genera ingresos y mayor poder adquisitivo. Este crecimiento se replica en otras zonas como Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena de Indias, Ibagué y Cúcuta.

Este entorno puede motivarte para decidirte por algunos negocios para emprender en Colombia, Pero antes, te mostramos las ventajas de ser emprendedor. Veamos.

Ingresos más altos

Todo sacrificio y comienzo vale la pena y proveerá sus frutos. Esfuérzate, sé precavido e inteligente con los gastos y verás mayores ingresos progresivamente.

Mayor autonomía

Establece tu ritmo siendo jefe de tu propio negocio. Por supuesto, el emprendimiento requiere de constancia, disciplina y dedicación.

Sin embargo, hacerlo responsablemente repercutirá positivamente en el balance de tu vida laboral y personal.

Estabilidad

Elegir entre varios negocios para emprender en Colombia puede ser retador, pero si te comprometes, el éxito y la estabilidad llegarán. Recuerda que no dependes de un jefe, sino de tus propias acciones y estrategias comerciales.

Haz lo que te gusta

Disfrutar lo que haces es parte de un emprendimiento exitoso. Si deseas sobresalir, innovar e imponer nuevas reglas, hazlo sin temor. Lo único que requieres es motivación y trabajar por tus sueños.

5 ideas de negocios

Prepárate, porque llegó el momento de conocer las mejores ideas rentables de negocios para emprender en Colombia. Desde una tienda de animales, hasta artículos de belleza forman parte de este listado especial. Te contamos.

Tienda de mascotas

¿Quién no adora a las mascotas? Se vuelven parte de la familia y pueden ser pequeños como un pez o gigantes como un Gran Danés. Lo cierto es que este negocio crece exponencialmente a escala global.

En estos comercios puedes encontrar gran cantidad de alimentos, además de snacks y premios para consentir a una mascota. Actualmente, es posible ofrecer opciones con productos sin químicos, 100% naturales y muy asequibles.

Venta de artículos para el hogar

La decoración ambiental es un factor que genera mucha rentabilidad en el país. Muchas tiendas departamentales brindan elementos decorativos minimalistas o extravagantes para cualquier área del hogar.

Estos negocios para emprender en Colombia representan una gran oportunidad con posibilidades infinitas, permitiéndote definir tu estilo y diferenciarte de la competencia.

Emprendimiento gastronómico

La comida es uno de los mayores placeres, por el cual muchos clientes están dispuestos a pagar. Procura brindar una experiencia distinta, no solo en un local agradable, sino en excelente servicio, atención y calidad culinaria.

Crea y no temas ofrecer un plato inédito. Descubre tu potencial y agrega sabores, aromas y mucho estilo.

Dar clases virtuales

¿Cuentas con grandes conocimientos y deseas mejorar el nivel académico del país? Este emprendimiento es capaz de romper barreras, ya que puedes utilizar el internet como plataforma hacia otras latitudes.

A raíz de la pandemia, es cierto que el distanciamiento generó una nueva dinámica. No obstante, aún existen campos que explotar. Puedes impartir clases online de inglés, cursos y más.

Venta de cosméticos

Los negocios para emprender en Colombia brindan una ventana a distintos ramos. Uno de ellos es el de cosméticos, en el cual tienes la ventaja de trabajar con un stock de productos extenso.

Puedes ofrecer una gama de marcas nacionales e internacionales y crear un catálogo virtual. También puedes utilizar las redes sociales para impulsar campañas, e incluso ofrecer delivery gratuito o descuentos.

Conclusiones

Los negocios para emprender en Colombia, brindan un panorama ideal para aquellos que deseen elevar su nivel financiero. Pero, además, generan una oportunidad para independizarse.

En Envíos Market cuentas con un aliado para desarrollar tu emprendimiento, mejorando tu estrategia al enviar tu mercancía sin problemas. Importa y exporta bajo un ambiente legal, rápido, muy seguro y adecuado a tus exigencias.

Crece y potencia tu negocio a nivel nacional o internacional con una empresa de trayectoria. Un profesional de aduanas y logística que cuenta con los más altos estándares de calidad y eficiencia. Somos Envíos Market.

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