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Preguntas frecuentes

Es el traslado físico de documentos o paquetes desde un país a otro, pasando la aduana tanto de salida del país como para ingresar al destino.

Entidad regulatoria que encuentra tu paquete a la llegada al país a donde lo enviaste.

Determina si el envío puede ingresar al país y cuánto deberá pagar por impuestos.

Envíos Courier = Envío Urgente ⌛

Es una exportación de trámite simplificado.

El exportador es la empresa transportadora, por lo tanto, no requiere gran cantidad de documentos ni agente aduanal para quien envía.

Desde Colombia los envíos que no superen USD 5000, pueden manejarse como Courier.

Es el valor de seguro del paquete.

El costo del producto enviado, es el costo por el cual la transportadora, en caso de daño o extravío, debe responderte.

⚠️ Importante ⚠️

Está asociado a 2 elementos:
1️. El seguro de tu envío
2. Este valor lo tomará en cuenta la aduana de destino para calcular los impuestos que la persona que recibe debe pagar.

🤓 Es una fórmula sencilla en el caso de las transportadoras internacionales:

PV= (Largo x Ancho x Alto) / FC

Dimensiones en cm
FC=Factor de Conversión= 5000

Hacemos los cálculos con las medidas y el peso real que nos envíes.

Las transportadoras y aduanas consideran solo las hojas de papel como documentos.

 

Elementos como USB, CD’s u otras mercancías, se toman como paquetes.

Son una especie de derecho por ingreso al país de destino que debe pagar tu paquete.

 

Representan un porcentaje del valor de tu mercancía generalmente pagado por el receptor.

 

Lo determina la aduana y toma de base el Valor Declarado de tu paquete, más el seguro y el transporte hasta el destino.

 

⚠ Toma en cuenta:

Los impuestos difieren en cada país


El porcentaje a pagar varía de acuerdo a la mercancía


Adicional al impuesto, se cancela un costo por el proceso aduanal (cobro mínimo)


En países como Estados Unidos no se pagan impuestos por mercancías declaradas en menos de USD 800

El Peso Real y el Peso Volumétrico afectan el costo de un envío.

⚖ Peso Real (PR): es la medida que nos da una balanza. ️

📦 Peso Volumétrico (PV): es el peso del paquete con relación a sus dimensiones.

⚠ La tarifa del envío se calcula tomando el resultado mayor entre el PR y el PV.

¿Por qué? 🤔

Aquí tienes un ejemplo ilustrativo:

Un avión puede llenarse con 1 tonelada de plomo. Pero, al llenar el mismo espacio con 1 tonelada de algodón, implica que no quepa por ocupar un volumen distinto.

Necesariamente, las transportadoras deben hacer esta equivalencia.

🇻🇪 Te contamos los detalles:

Podemos enviar: medicinas, artículos de higiene personal, comida, documentos, repuestos, juguetes, ropa y zapatos.👕

El tiempo de entrega es de 6 días hábiles para:
Caracas, Puerto La Cruz, Maracay, Valencia y Barquisimeto.

Hacia otros destinos se agrega el tiempo que toma Zoom (transportadora nacional)


Enviamos paquetes desde 500 gramos hasta cajas de 25 Kg. Solicita nuestro cuadro de tarifas. 📦

Formas de pago: PayPal, Zelle, Tarjetas de débito y crédito, transferencias a Bancolombia y efectivo. 💸

Para el envío a Venezuela solo requieres copia de tu documento de identificación.