Seguramente has hecho compras en línea en Estados Unidos, utilizando el servicio de casillero virtual para ingresar la mercancía a Colombia, ¿verdad? El factor que no tomaste en cuenta fue la cancelación de un pago adicional a la DIAN como reajuste.
Esta situación puede ocasionar molestias al cliente o reclamos a la empresa de envíos por considerarlo inapropiado. Lo cierto es que este panorama es muy frecuente al ingresar encomiendas al país en el modo de tráfico postal.
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales inspecciona las cargas de manera aleatoria en aduana. La idea es controlar y garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos durante el proceso de nacionalización. Te contamos.
¿Pueden haber reajustes en los envíos?
Absolutamente. Bajo la modalidad de envíos urgentes o tráfico postal, la DIAN, en sus inspecciones regulares, pueden generar reajustes a la carga. Esto depende de algunos aspectos fundamentales, los cuales te explicamos a continuación.
Razones del reajuste
¿Sabes qué hacer en caso de que desees contar con herramientas que te ayuden a efectuar algún reclamo por reajustes injustificados? Debes solicitar ciertos elementos a la empresa que te provea el casillero virtual.
Frase Destacada:
Existe reajuste por envíos en casillero virtual por diferencias entre el valor declarado y el costo real de mercancía.
Por ejemplo, puedes pedir que se anexe la factura de compra, la cual funcionará como evidencia. Esto en caso de que el valor declarado realmente corresponda al valor de la compra.
También te recomendamos no enviar más de 6 artículos de la misma referencia. La DIAN puede identificarlo como un proceso de importación.
Entre los motivos por los cuales tu empresa de envíos te comunicaría un incremento de costo por reajuste en casillero virtual, se encuentran:
Diferencia con peso declarado
El envío de tu mercancía a través de un casillero virtual posee limitaciones y características específicas en cuanto al peso. Si existe una incongruencia entre la carga y el peso declarado en la guía de origen, la DIAN podrá ejecutar un reajuste.
Esto puede ocurrir en caso de una incorrecta declaración del contenido del envío. Por ello, es importante estar atento y contar siempre con empresas profesionales de envío y de trayectoria en el mercado de aduanas.
Valores declarados bajos
Otra de las razones por las cuales habría reajuste de costo, es que la DIAN determine que hay diferencias entre los valores de la mercancía. Es decir, que el valor declarado se encuentre por debajo del valor real del artículo en el mercado.
Otros aspectos a tener en cuenta
Tener un casillero virtual te ofrece muchas ventajas, tales como la posibilidad de recibir documentos y paquetes como si estuvieras en Estados Unidos. Sin embargo, este recurso debe aportar eficiencia apoyándote en un equipo de logística en envíos internacionales.
Por esta razón, te traemos algunos elementos clave que debes considerar al realizar tus compras online. ¿Interesado? Conoce más acá.
Peso máximo para envíos
El peso máximo que puedes enviar a través del casillero virtual es de 110 libras. El costo del envío se determina en base al peso físico o también al volumen que ocupa tu paquete.
Frase Destacada:
Cuida el peso de la mercancía hasta 110 libras para evitar reajuste por envíos en casillero virtual.
Pero, en caso de que el volumen de tu envío sea mayor al peso físico indicado en la balanza, ¿qué hacer? El peso a cobrar es determinado de la siguiente manera:
- Multiplica las medidas en pulgadas de tu paquete (Largo x Ancho x Alto).
- Divide el resultado entre 166.
- El número resultante es el peso volumétrico de tu paquete en libras.
Valor máximo a declarar
Un casillero virtual es una opción económica, fácil y rápida para traer los productos que desees desde el exterior. Te gustaría ¿cierto?
No obstante, es importante que no olvides que el valor máximo a declarar es de $2.000 dólares. Esto implica que tus compras no deben exceder este monto.
Pago de arancel
Todos tus envíos, al ingresar al país, están sujetos a cancelar un arancel a la DIAN, el cual está establecido en 12%.
Pago de IVA, si corresponde
En caso de que el valor declarado de tu envío en la guía que realiza tu casillero virtual supere $200 dólares, debes pagar el 19% de IVA.
Esta suma es adicional al pago de arancel. Ahora bien, si el envío es menor o igual a $200 dólares, no debes pagar IVA.
Podemos asesorarte
Manejarse en este entorno aduanal requiere un equipo experto con años de experiencia en el mercado que brinde soluciones a tus necesidades. Al hacer tus envíos internacionales, lo más sano es contar con un aliado comprometido con tu bienestar.
Frase Destacada:
Evita problemas como reajuste por envíos en casillero virtual, apoyándote en expertos de logística y aduana.
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Pre alerta tu paquete para que sea enviado en el próximo vuelo. ¡No te preocupes! Realizamos envíos a Colombia de lunes a viernes.
La mercancía realiza el proceso de aduana en Colombia. Nosotros recibimos y desconsolidamos en nuestra oficina para entregarlo directamente en tu dirección. Solo deja el trabajo pesado en nuestras manos y relájate.
Conclusión
Ahora conoces los factores presentes en los reajustes en envíos por casillero virtual. Solo asegúrate de contar con un asesor confiable que te brinde respuestas oportunas y profesionales.
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