Si tu negocio está creciendo y quieres llevarlo a otro nivel, lo mejor será que empieces a vender tus productos en el exterior y, para ello, necesitarás una empresa de encomiendas que se encargue de llevar tus productos a tus nuevos clientes.
A pesar, de que las redes sociales y muchas otras herramientas te permiten ofrecer tus artículos a clientes que están al otro lado del mundo, el verdadero reto está en entregar a tiempo los productos que te compran y superar las expectativas de esos nuevos consumidores.
Teniendo en cuenta lo anterior, hoy en día te encuentras con una amplia variedad de empresas de encomiendas que pueden ayudarte, sin embargo, es importante que tengas en cuenta unos puntos claves para elegir tu mejor opción.
¡Quédate en este blog! Te enseñaremos cómo escoger la mejor compañía de mensajería para tu emprendimiento.
Realiza una búsqueda en Google
Ahora que estás buscando una empresa de encomiendas, te sugerimos que inicies buscando en Google las compañías que ofrecen este servicio en tu ciudad. Apunta o guarda los nombres de aquellas que te llamen la atención.
Luego de ese primer mapeo, puedes acudir a las reseñas de Google para inclinarte por una o varias agencias de logística, pues este buscador te brinda la posibilidad de ver las opiniones que tienen otros usuarios.
Utiliza el buscador de Google para identificar las empresas de encomiendas que hay en tu ciudad.
Para ello, solo deberás poner en el buscador el nombre de la empresa de encomiendas y en los primeros resultados encontrarás información de la marca junto a una puntuación con estrellas (la puntuación es de 1 a 5, siendo 5 la mejor).
En ese mismo resultado de búsqueda, podrás acceder a una opción que dice ‘opiniones’ y haciendo clic en ella, verás los comentarios que han hecho otros clientes sobre esa compañía. Léelos con atención y descarta aquellas que no están bien calificadas.
Variables a tener en cuenta
Como sabes, una empresa de encomiendas es un aliado fundamental que te facilita la rápida entrega de los productos a tus clientes, optimiza completamente el proceso logístico y seguro te ayuda a reducir algunos costos.
Si no estás seguro de cómo elegir a la mejor, te contamos a continuación 4 variables imprescindibles para que tomes la mejor decisión e impulses tu negocio con ventas en mercados internacionales.
Nivel del servicio
En primer lugar, es fundamental que la empresa de encomiendas que elijas te genere confianza. En ese sentido, es muy importante que investigues qué tan responsable es para que sientas que tu mercancía está segura.
Para ello, te sugerimos verificar dos cosas. La primera es que la compañía cuente con seguro para el contenido de tus envíos. En caso de algún imprevisto, la empresa de mensajería se hará responsable y seguro te compensará económicamente.
Por otro lado, también es importante que indagues por el servicio posventa, de este modo, garantizas una atención oportuna en caso de que te sientas insatisfecho, tengas alguna pregunta o quieras hacer un reclamo.
Una buena empresa de encomiendas asegura tu mercancía y te ofrece un excelente servicio posventa.
La buena noticia, es que en Envíos Market contamos con todas las garantías para que tu paquete viaje seguro y, en caso de algún inconveniente, tu encomienda está asegurada. También contamos con un equipo de profesionales que te brindan el mejor servicio posventa.
Cobertura
Otro factor que debes considerar es el de la cobertura. Aunque parezca obvio, es imprescindible que verifiques que la agencia de logística que elijas cuente con cobertura en el país al que quieres enviar mercancía.
Asimismo, es importante que pienses a futuro, ¿a qué países quieres llegar? Ten en cuenta esta información, para que elijas una empresa de encomiendas que tenga cobertura en esos destinos.
Rastreo del pedido
Igualmente, ten presente que una buena compañía de envíos te brinda la posibilidad de acceder a guías que te permiten rastrear tu paquete, para saber en qué etapa del proceso se encuentra (en despacho, en camino, entregado, etc.)
Esta variable es importante si quieres superar las expectativas de tus clientes, pues con esta información, tus compradores pueden estar al tanto de lo que sucede con su compra, saber cuándo están próximos a recibirla, entre otras cosas que beneficiarán tu marca.
¡En Envíos Market también ofrecemos este servicio sin ningún costo adicional!
Rapidez
Una característica fundamental que debes buscar en una empresa de encomiendas, es la rapidez en las entregas. Para evitar dolores de cabeza y hacer que tus clientes queden completamente satisfechos, lo mejor será que elijas a esa compañía que te ofrece tiempos de entrega cortos a buen precio.
Debes tener en cuenta, que en este mundo de la logística uno de los factores que determina el precio es la urgencia de entrega: entre más rápida sea, más alto es el precio. No obstante, cada compañía tiene estándares mínimos de tiempo. Revisa que cumplan con tus expectativas.
Importancia de la orientación en Comercio Exterior
Finalmente, un punto importante que debes considerar a la hora de elegir la mejor empresa de encomiendas para tu emprendimiento, es la asesoría y acompañamiento en temas de comercio exterior.
Busca respaldo de expertos para todo lo relacionado con comercio exterior: leyes, papeleo y restricciones.
Es normal que no seas experto en este ámbito y no tienes que serlo. Sin embargo, lo mejor es que lo dejes en manos de quienes conocen y dominan este tema. De esta manera evitas contratiempos, demoras e incluso multas.
En Envíos Market contamos con más de 10 años de experiencia en este campo y te ofrecemos acompañamiento personalizado en comercio exterior. Te ayudamos con la documentación de tus envíos, así como, a encontrar las mejores alternativas para transportar tus productos a otros países.
Conclusión
Para concluir, es importante destacar la relevancia que tiene elegir correctamente la empresa de encomiendas para llevar tu emprendimiento al exterior. Pues de esta decisión depende, en gran medida, la satisfacción de tus clientes y la seguridad de tu bolsillo.
En ese sentido, debes tener en cuenta factores como, el nivel de servicio, la cobertura, la rapidez y otras características que te garantizan que tu mercancía viaja segura y llega a su destino a tiempo.
Recuerda que una buena agencia de logística te brinda asesoría personalizada. En Envíos Market estaremos encantados de ayudarte. ¡Contáctanos!
Si te ha gustado este artículo, quizás te interese:
Guía: Todo lo que debes saber para hacer tus envíos internacionales
Encomiendas internacionales ¿Por qué elegir una agencia de envíos?
