Si estás buscando el crecimiento y la consolidación de tu negocio, los envíos al exterior son una excelente alternativa y, para ello, las agencias de envíos internacionales pueden ser tu mejor aliada.

Cuando envías mercancía de un país a otro puedes beneficiarte de dos formas: por un lado, te permite importar productos novedosos o económicos a tu país de residencia, y por otro, exportar los artículos locales a otros mercados.

Si estás considerando comercializar mercancía entre países, debes empezar por elegir una buena empresa que lleve los artículos de un lugar a otro de forma fácil, económica y segura.

En este blog te daremos 5 consejos clave para que elijas la agencia de envíos internacionales que más se ajuste a tus necesidades.

¿Qué es una agencia de envíos internacionales?

Para comenzar, debes saber que un envío internacional consiste en transportar documentos, cajas y paquetes de un país a otro. Este servicio es muy demandado por emprendedores como tú, que buscan recibir mercancía desde el exterior, de la manera más fácil y económica posible.

En ese sentido, las agencias de envíos internacionales son precisamente las empresas que se dedican a vender este servicio (ya sea de manera directa o como intermediarios) y todo lo relacionado con el tema de mensajería entre países.

Las agencias de envíos internacionales se encargan de llevar tus paquetes de un país a otro.

En el mercado encontrarás una amplia variedad de compañías que realizan envíos internacionales, sin embargo, debes escoger cuidadosamente la que se ajuste mejor a tus necesidades de ubicación, destino, precio, entre otros. También es importante que elijas una que te asesore adecuadamente.

Características de una empresa de envíos internacionales

Ya que tienes claro qué es una agencia de envíos internacionales, cabe resaltar que es posible que te encuentres con empresas de características diferentes y otras similares.

Por un lado, las diferencias pueden radicar en la especialidad de la compañía, pues habrá unas que son expertas en transporte de documentación, otras en mudanzas, otras de paquetes y otras que sean fuertes en todos los mencionados.

Asimismo, puede variar el país de origen, es decir que algunas son locales (a pesar de que tienen envíos internacionales) y otras son de países extranjeros pero también ofrecen su servicio desde otros países hacia Colombia y viceversa.

Otra variación que puedes notar, y que es bastante significativa, es el portafolio de servicios adicionales que te ofrecen, es decir que habrá agencias que te brinden servicios más completos que otras. Un ejemplo de ellos es la posibilidad de rastrear tu paquete en tiempo real. 

Finalmente, y aunque parezca obvio, también encontrarás diferencias en los precios, pues cada compañía establece sus tarifas de acuerdo al trayecto, el peso del paquete, etc.

5 consejos para elegir entre las mejores agencias de envíos internacionales

En Colombia existen muchísimas empresas de mensajería, cada una tiene sus características particulares, por lo que te recomendamos considerar las diferentes ofertas. Entre ellas puedes encontrar:

FedEx: Una de las más reconocidas alrededor del mundo, que brinda confianza y eficiencia a la hora de enviar o recibir tu mercancía.

DHL: Otra empresa con bastante relevancia a nivel mundial.

UPS: Una compañía con mucha trayectoria, sobre todo en Estados Unidos.

Con estas transportadoras y otras más, en Envíos Market tenemos alianza, es decir que te asesoramos para que hagas tus envíos con la compañía que más se acomode a tu caso.

Como puedes darte cuenta, la oferta de transportadoras es bastante amplia, sin embargo, aunque parezca difícil elegir la mejor opción, hay algunos puntos clave que debes considerar antes.

A continuación te daremos 5 consejos para que tomes la mejor decisión e impulses tu emprendimiento con envíos fáciles, económicos y rápidos.

Asegúrate de la legalidad de la empresa

Sabemos que sentirse seguro a la hora de invertir, en este caso en el transporte de mercancía, es fundamental, por eso te sugerimos que lo primero que hagas sea verificar que la agencia de envíos internacionales esté legalmente constituida.

Lo primero que debes verificar para un envío seguro es que la agencia de envíos sea 100% legal.

Para hacer esta validación, en Colombia existe una plataforma que se llama RUES (Registro Único Empresarial) y sirve para determinar si una empresa es legal dentro de este país.

Para verificar la legalidad de la compañía de mensajería, solo debes ingresar al portal www.rues.org.co y allí te aparecerá un buscador, colocas el nombre o razón social de la empresa que quieres revisar y listo.

En caso de que la agencia sea completamente legal, al hacer esta búsqueda te aparecerán los datos de la misma. Si la empresa no está registrada, el sistema te indicará que no encuentra resultados, por lo tanto debes alertarte.

Si la agencia de envíos internacionales en la que estás interesado es del exterior, lo mejor será que busques en internet cuál es el equivalente al RUES de Colombia en ese país y hagas el mismo ejercicio de verificación.

¡Así podrás estar tranquilo!

Revisa las reseñas y recomendaciones de la empresa

Luego de que valides la legalidad de la empresa que más te llame la atención, es importante que revises lo que dicen las personas sobre ella. Aunque la compañía legalmente no tenga inconvenientes, es fundamental que sepas si su servicio vale la pena o no.

Para ello tienes varias opciones:

• La primera es pedir referencias a tus conocidos. Si te mueves en el mundo del comercio, seguro tienes colegas que también hacen importaciones o exportaciones internacionales, entonces pregúntale a ellos cuál es su empresa de mensajería preferida e indaga sus razones.
• La segunda opción es revisar las reseñas en Google. Para ello solo deberás poner en el buscador el nombre de la empresa y en los primeros resultados encontrarás una información que incluye una puntuación con estrellas (la puntuación es de 1 a 5, siendo 5 la mejor).

En ese mismo resultado de búsqueda encontrarás una opción que dice ‘opiniones’, haciendo clic en ella podrás ver los comentarios que hacen los clientes de esa compañía. Léelos en detalle y ponle mucha atención a aquellos que se repiten.

• La otra alternativa que tienes es hacer el mismo ejercicio de Google pero en Facebook. Buscando el perfil o página de la empresa en esta red social también encontrarás una puntuación similar a la de Google, así como opiniones de los clientes.

Son varias las alternativas que tienes para hacerte una idea sobre qué tan bueno o malo es el servicio de determinada agencia de envíos internacionales, solo debes sacar un tiempo para investigar y descubrirás los puntos fuertes y débiles de cada marca.

Asegúrate que cuente con seguro en tus envíos

Aunque no es lo deseable, puede ocurrir que los paquetes se pierdan, que se dañe algo de lo que está adentro o que ocurra cualquier otro imprevisto. Es por lo anterior que te sugerimos garantizar que tu mercancía viaje siempre asegurada, así no correrás ningún riesgo.

En consecuencia, te recomendamos que elijas una agencia de envíos internacionales que cuente con seguro para tus envíos. Por ejemplo, en Envíos Market te asesoramos para elegir la mejor empresa de mensajería y aseguramos tus paquetes para que estés tranquilo.

Pregunta por los precios

Como lo mencionamos al inicio, es normal que los precios de envío varíen de una agencia a otra, tu reto es conseguir un precio económico a cambio de un excelente servicio. Para ello debes tener en cuenta lo siguiente.

Los precios de envío normalmente dependen de 3 factores: el peso de tu paquete, la distancia que va a recorrer y el tiempo de entrega. De acuerdo con lo anterior, las compañías de mensajería establecen planes que se ajustan a envíos con determinadas características.

Por ejemplo, si quieres enviar un paquete de 2kg desde Venezuela hacia Colombia, seguro te encontrarás con dos opciones: un envío económico que llegará al destino que establezcas aproximadamente en 4 o 5 días o un envío más costoso que demorará solo uno o dos días.

Del mismo modo, algo que te puede interesar mucho, es que hay agencias de envíos internacionales que también ofrecen paquetes o tarifas preferenciales a comerciantes como tú que usan el servicio con frecuencia. ¡Aprovéchalas!

En Envíos Market, te asesoramos para que transportes tu mercancía con la empresa de mensajería que mejor se ajuste a tus necesidades, te ofrezca los mejores tiempos de entrega y te dé un precio justo.

Asegúrate que la empresa cuente con profesionales

El último consejo que te damos para elegir acertadamente a la agencia de envíos internacionales más adecuada para ti, es que te asegures de que detrás de ella haya un equipo de profesionales en el tema.

Una buena agencia de envíos debe contar con un grupo de expertos en mensajería internacional.

Para garantizar que estás en buenas manos, puedes empezar por averiguar cuántos años lleva la empresa en el sector de la mensajería internacional, pues esto te dará una idea de cuánta experiencia te está respaldando.

Por otra parte, visita las instalaciones de la compañía o contáctala vía telefónica para que te brinden una asesoría. Con las respuestas que te den, la seguridad que demuestren y la propiedad con la que hablen, también podrás medir el nivel de profesionalismo o experticia.

En nuestro caso, en Envíos Market tenemos más de 10 años de experiencia en el sector logístico, además, te ofrecemos una asesoría gratuita, 100% personalizada, sobre comercio exterior y todo lo que necesites saber para los envíos de tu negocio. 

Conclusión

Para concluir, es evidente que la oferta de transportadoras o compañías de mensajería es bastante amplia. Sin embargo, cuando decides enviar mercancía de un país a otro, es importante hacerlo con una empresa 100% confiable.

Por su parte, para este tipo de situaciones aparecen las agencias de envíos internacionales como una alternativa segura, económica y personalizada para que el proceso de transporte de tus productos sea extremadamente sencillo para ti.

En ese sentido, el reto está en aliarte con la agencia que mejor se ajuste a tus necesidades, que te ofrezca buenos precios y que sea responsable con el contenido de tus paquetes.

Finalmente, para elegir la mejor opción, te recomendamos verificar que la empresa esté legalmente constituida, validar que sus clientes actuales estén satisfechos, garantizar que tu mercancía viaje asegurada y contar con la asesoría de los más expertos.

Atrévete a consolidar tu negocio y llevarlo a otro nivel. ¡En Envíos Market estaremos encantados de acompañarte! 

Si te ha gustado este artículo, quizás te interese:

¿Cómo hacer envíos internacionales? Consigue el mejor precio de la mano de expertos

Encomiendas internacionales ¿Por qué elegir una agencia de envíos?

¿Qué son los impuestos de aduana y cómo puedo calcularlos en Colombia?

Hay dos razones por las que llegaste aquí: uno, necesitas aprender a crear estrategias de venta de un producto; dos, has notado que lo planteado para tu producto no funciona y quieres saber en qué te equivocas.

Eventualmente las ventas no irán bien, sea o no un producto de lanzamiento. Esto es porque cada modelo de negocio, cada producto y servicio, tiene variables que contemplar. Por ello, las mismas estrategias puede que no funcionen en escenarios distintos.

Hoy te ayudamos a entender cómo elaborar una estrategia de ventas, para rentabilizar tu negocio. Así mantendrás una presencia estable en el mercado.

¿Cómo armar una estrategia de venta de un producto?

Cada estrategia de ventas plantea una serie de acciones integradas, que buscan lograr objetivos de la organización. Con ellas se establece un plan estratégico que prevé el comportamiento de tu producto o servicio ante diversas variables. 

Saber cómo crear estrategias de venta de un producto contribuye a racionalizar los resultados económicos; pero también permite entender y potenciar las relaciones con el cliente y enriquecer su experiencia.

A continuación te planteamos un paso a paso para que trabajes en tu propio plan estratégico de ventas.

Haz un diagnóstico de la matriz FODA

Este tipo de diagnóstico invita a considerar factores internos y externos; es decir, aquellos en los que tienes poder de cambio y los que no. Estos son:

1. Fortalezas. Todas aquellas cualidades que destacan al producto en su mismo segmento; así como la efectividad de los procesos logísticos, la fluidez en las operaciones entre otros aspectos de la organización. 
2. Oportunidades. Se refiere a los escenarios posibles con los que la empresa puede beneficiarse. También aquellos escenarios donde el producto puede ampliar su posicionamiento o penetración en el mercado.
3. Debilidades. Aquellas características que, en comparación con otros productos del rubro, representan una desventaja para el cliente. A nivel de la organización, se refiere a los aspectos negativos que resultan una debilidad ante la competencia. Esto abarca desde el talento, recursos económicos, modernización, entre otros.
4. Amenazas. Tiene que ver con los desafíos a los que se enfrenta la empresa; también problemas u obstáculos. Ejemplo claro de esto es lo ocurrido a consecuencia de la pandemia por Covid-19. Pero también puede ser un escenario político, inflación, tendencias, que el producto o servicio esté rezagado ante novedades del sector, entre otros.

Establece objetivos SMART

En el momento que tienes claridad de la situación de las ventas y el perfil de tus clientes, debes formular los objetivos de tu estrategia. ¿A qué apuntas, al producto en sí, es un tema de distribución, captación y fidelización?

A través de la metodología de los objetivos SMART, puedes definir con claridad una estrategia de venta de un producto. SMART es el acrónimo de Specific, Measurable, Achievable, Relevant y Time-bound; es decir, objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales.

Antes de explicar cada uno, te aconsejamos partir de la actuación más reciente y elaborar una serie de preguntas, tales como:

• ¿Cuánto vendió la empresa en el período anterior?
• ¿Cuánto se invirtió en el último plan de ventas?
• ¿De cuánto fue la rentabilidad?
• ¿Qué tipo de clientes se captaron en cada fase del embudo de compra?
• ¿Qué acciones han tenido más impacto en el volumen de ventas?

Esto es tan solo un ejemplo de una gran lista de preguntas que te ayudarán a establecer nuevos objetivos, de manera más realista. Veámos los objetivos SMART:

• Específicos: Las generalidades sirven para saber a dónde apuntar, pero necesitas crear objetivos específicos para concretar acciones que permitan lograrlos; para ello se debe comprender aspectos puntuales de la empresa.
• Medibles: La única forma de saber si un objetivo se logró es con indicadores que permitan la medición. Un objetivo medible contiene cifras, sean fechas o montos. 
• Alcanzables: Está muy bien trazarse un objetivo que resulte un desafío, pero hay que ser realistas. Si la meta no es alcanzable no vale el esfuerzo, desperdicias tiempo y recursos.
• Relevantes: Está directamente relacionado a los objetivos generales de la empresa. 
• Temporales: Hay que establecer un tiempo en los objetivos. Junto a las características anteriores, los objetivos deben expresarse en una unidad temporal.

Partiendo de lo descrito, por ejemplo: Alcanzar mayores niveles en las ventas del producto X, es muy ambiguo. En cambio, “Incrementar en un 20% las ventas online del producto X durante el primer semestre del año” es un objetivo SMART.

Arma un plan de distribución

Lograr la forma más adecuada de acercar los productos a tus clientes es esencial para concretar la venta y fidelizar. Que el prospecto llegue hasta la fase de decisión y consiga un obstáculo en la entrega, no puede pasar.

Los clientes deben tener acceso a los productos de manera más sencilla y cómoda.

Es por ello que, un plan de distribución debe estar integrado a tus estrategias de venta de un producto. 

De esa manera, podrás determinar cómo realizar el traslado y envío del producto; teniendo conocimiento de tus principales puntos de venta, de acuerdo con los clientes que atiendes y al tipo de producto que vendes.

Además, puede que tu empresa no cuente con la infraestructura y la logística suficiente para cumplir con el proceso de forma eficiente. Por lo que se debe considerar un servicio externo de envíos.

Crea un presupuesto para ventas y marketing

Parte fundamental para crear estrategias de venta de un producto es tener definido el presupuesto. Es cómo anticipas la rentabilidad de las acciones tomadas durante un período específico de tiempo. 

Obviamente el fin es vender mucho y tener altos ingresos, pero es con el presupuesto de ventas que logras un control de gastos. En futuras acciones tendrás claridad de dónde reinvertir.

Evalúa la opción de vender al extranjero

Una vez que has madurado tu experiencia en el mercado local y nacional, puedes aventurarte a crear estrategias de venta de un producto en el exterior.

Actualmente los procesos de comercialización de productos son muy ágiles, gracias a los servicios de agencias de envíos. Este modelo de negocio ha crecido forzosamente durante la pandemia y hoy las mejoras son notables.

Empecemos por los procesos logísticos. Tanto emprendedores como medianas y grandes empresas pueden comercializar fuera del territorio, tercerizando el servicio de traslado y envío.

No olvidemos los volúmenes de mercancía. Al contar con una agencia de envíos de trayectoría que manejan grandes volúmenes de paquetería, obtienes mejores tarifas.

Además, los tiempos de respuesta ya están más controlados, por lo que ofreces una experiencia grata a tus clientes y resultas confiable. Una marca que opera más allá de lo local representa una mejora en la mente del consumidor.

Conclusión

En Envíos Market acompañamos los procesos comerciales de nuestros clientes. Desde asesorías para incursionar en ventas al exterior; hasta las mejores condiciones de envíos de tus productos.

De hecho, trabajamos con todas las transportadoras internacionales y nos ocupamos en revisar la mejor opción para ti, según el tipo de envío. Manejamos un importante volumen de envíos internacionales y eso nos permite reducir los costos.

Si buscas internacionalizar tu negocio, en Envíos Market tienes una empresa de envíos confiable para ofrecer la mejor experiencia a tus clientes. Contamos con tarifas especiales para emprendedores. Contáctanos.

Si te gustó este artículo te puede interesar:

Emprendedores: ¿Cómo exportar productos?

Razones para usar los servicios de una empresa de envíos

Guía de envíos internacionales para principiantes